Una volta inviato il suo Ordine, riceverà le due seguenti Email:

  • La sua Ricevuta da Euro Plants Vivai per l’Ordine del…
  • Il suo Ordine da Euro Plants Vivai del … è stato Completato!

Per seguire il suo Ordine Online, deve essersi Registrato su My Account precedentemente.

Grazie a My Account, una volta effettuato l’Accesso, potrà vedere lo Stato del suo Ordine:

  • In lavorazione, ovvero stiamo preparando il suo Ordine in Vivaio
  • Completato, ovvero il suo Ordine è stato preso in Consegna da BRT

Può sempre Registrarsi su My Account anche dopo il suo Ordine e contattare il Servizio Clienti via Email, chiedendo di collegare il suo Ordine (esempio #1234) al suo Account.

BRT, a sua volta, provvederà a comunicarLe l’avvenuta presa in consegna della Spedizione e la tracciabilità della stessa.

Non ha trovato quello che cercava?